Архивы OKex

Криптовалютная биржа OKEx запустила программу компенсационных выплат для пользователей, которые продолжили торговать на площадке после приостановки вывода в октябре. 16 октября OKEx временно остановила вывод цифровых активов из-за того, что один из держателей закрытых ключей «принимал участие в расследовании», то есть, вероятно, был задержан. Без его личного присутствия было невозможно подтвердить запросы на вывод средств. Спустя месяц руководство биржи сообщило о возвращении держателя закрытых ключей и заявило, что возобновит вывод криптовалют с 27 ноября. Чтобы компенсировать неудобства трейдерам, OKEx запустила программу лояльности. Пользователи, державшие на бирже криптоактивы на сумму свыше $10 000, получат вознаграждение от $100 до $1000. Сумма зависит от их торгового объема в период, когда вывод криптоактивов был приостановлен. Награда будет предоставлена в виде скидок на комиссии. Остальные пользователи торговой площадки получат компенсации из поощрительного фонда OKEx. Объем наград составит 20% от общего дохода биржи, сформированного за счет комиссий за транзакции с фьючерсами и бессрочными свопами за последние семь недель. Вознаграждение также будет зависеть от общей суммы активов, которой владеет клиент, и от его объема торгов. Кроме того, биржа продолжит вознаграждать пользователей в течение нескольких недель в рамках «Черной пятницы», частично взимая комиссию за торговлю фьючерсами и бессрочными свопами. Возможно это делается для того, чтобы предотвратить массовый отток депозитов с платформы. «Существование OKEx бессмысленно без наших пользователей, поэтому мы готовы отблагодарить их за преданность. Мы хотим, чтобы люди продолжали пользоваться нашей биржей и не пожалели о своем выборе», - сказал генеральный директор OKEx Джей Хао (Jay Hao). Он добавил, что OKEx предпримет необходимые меры, чтобы в дальнейшем избежать подобной ситуации. Если какой-либо держатель закрытого ключа не сможет выполнять свои обязанности из-за несчастного случая или по другой причине, специалисты биржи смогут активировать резервный закрытый ключ в течение 30 дней. Ранее в СМИ распространялись слухи, что OKEx хранит цифровые активы пользователей в холодном кошельке с одной подписью. Биржа опровергла эту информацию.Кріптовалютная біржа OKEx запустила програму компенсаційних виплат для користувачів, які продовжили торгувати на майданчику після припинення виведення в жовтні. 16 жовтня OKEx тимчасово зупинила висновок цифрових активів через те, що один із власників закритих ключів «брав участь в розслідуванні», тобто, ймовірно, був затриманий. Без його особистої присутності було неможливо підтвердити запити на виведення коштів. Через місяць керівництво біржі повідомило про повернення власника закритих ключів і заявило, що відновить висновок криптовалюта з 27 листопада. Щоб компенсувати незручності трейдерам, OKEx запустила програму лояльності. Користувачі, що тримали на біржі кріптоактіви на суму понад $ 10 000, отримають винагороду від $ 100 до $ 1000.. Сума залежить від їх торгового обсягу в період, коли висновок кріптоактівов був припинений. Нагорода буде надана у вигляді знижок на комісії. Решта користувачів торговельного майданчика отримають компенсації з заохочувального фонду OKEx. Обсяг нагород складе 20% від загального доходу біржі, сформованого за рахунок комісій за транзакції з ф'ючерсами і безстроковими свопами за останні сім тижнів. Винагорода також буде залежати від загальної суми активів, якою володіє клієнт, і від його обсягу торгів. Крім того, біржа продовжить винагороджувати користувачів протягом кількох тижнів в рамках «Чорної п'ятниці», частково стягнення комісії за торгівлю ф'ючерсами і безстроковими свопами. Можливо це робиться для того, щоб запобігти масовому відтоку депозитів з платформи. «Існування OKEx безглуздо без наших користувачів, тому ми готові віддячити їм за відданість. Ми хочемо, щоб люди продовжували користуватися нашою біржею і не пошкодували про свій вибір », - сказав генеральний директор OKEx Джей Хао (Jay Hao). Він додав, що OKEx вживе необхідних заходів, щоб надалі уникнути подібної ситуації. Якщо який-небудь власник закритого ключа не зможе виконувати свої обов'язки через нещасного випадку або з іншої причини, фахівці біржі зможуть активувати резервний закритий ключ протягом 30 днів. Раніше в ЗМІ поширювалися чутки, що OKEx зберігає цифрові активи користувачів в холодному гаманці з одним підписом. Біржа спростувала цю інформацію.