Киянам розповіли, як можна дистанційно платити за комунальні послуги

Петрик Юлія

Для жителів Києва платити за всі комунальні послуги можна онлайн. Для цього необхідно мати особистий кабінет на сайті “Центру комунального сервісу” і додатковий QR-код, який надруковано в будь-якому рахунку. Про це під час брифінгу повідомила заступник комерційного директора КК “Центр комунального сервісу” Юлія Петрик, передає кореспондент .

Зазначається, що “Центр комунального сервісу” у зв’язку з введенням протиепідемічних заходів перейшов на дистанційне обслуговування.

“Зараз у нас працює 38 сервісних центрів, але в зв’язку з обмеженням ми мобілізували обслуговування і перевели в дистанційне обслуговування. Зараз споживачі з усіх житлово-комунальних послуг можуть звертатися до нас завдяки особистого кабінету, де вони зможуть дізнатися про нарахування за житлово-комунальні послуги та передати показання лічильників. Також у нас відкрита сторінка в Facebook, завдяки месенджера можна зв’язатися з фахівцем і отримати консультацію про надання житлово-комунальних послуг. Також ми проводимо консультування завдяки нашій “гарячої лінії”. І додатково ми відкрили 10 стаціонарних номерів телефонів, відповідно з кожним районом міста Києва, щоб споживачі могли оперативно передати свідчення”, – повідомила вона.

За словами Петрик, зараз в Києві загальна заборгованість по Києву за всі комунальні послуги сягає близько 6 млрд гривень.

“Ми активно інформуємо споживачів по сплаті онлайн за комунальні платежі. Зокрема, це можна зробити через особистий кабінет на сайті “Центру комунального сервісу” і додатковий QR-код, який надруковано в будь-якому рахунку і дозволяє онлайн, не виходячи з дому – провести оплату житлово-комунальних послуг”, – додала вона.

Нагадаємо, більшість послуг, які “Київводоканал” надавав своїм споживачам, тепер можна отримати онлайн.