НБУ дав поради щодо відкриття депозиту в банку

У Національному банку України підготували роз’яснення для клієнтів банків, які вирішили покласти власні кошти на депозит, зокрема, порадивши уважно читати договір і вирішити, чи потрібна автоматична пролонгація депозиту. Про це повідомляє з посиланням на прес-службу НБУ.

Так, в НБУ виділили кілька пунктів, на які варто звернути увагу:

“Автоматичне продовження строку дії депозиту можливо тільки, якщо клієнт дав на це згоду: підписав договір з такою умовою або поставив “галочку” у відповідному полі в мобільному додатку. Ми рекомендуємо банкам пояснювати клієнтам всі умови одержання послуги, зокрема, що буде відбуватися після закінчення строку дії депозиту. Також рекомендуємо діяти на випередження: заздалегідь інформувати клієнта про закінчення строку дії депозиту і пропонувати йому варіанти подальших дій”, – вказали в регуляторі.

“Якщо така можливість не передбачена в договорі, банк може відмовити. Тому ми рекомендуємо клієнтам враховувати вищезазначене та у разі необхідності вибирати депозит, умовами якого передбачена можливість достроково знімати кошти. У той же час банкам рекомендуємо розглядати кожен випадок окремо і, по можливості, йти назустріч клієнтам”, – зазначили в НБУ.

Клієнт має депозит в банку в іноземній валюті. Після закінчення терміну дії депозиту він захотів перевести кошти з депозиту на поточний рахунок. Але дізнався, що банк тимчасово ввів комісію на повернення валютних коштів. В тарифах банку повинно бути зазначено, що комісія за зняття грошей не поширюється на відсотки і суму вкладу. Тобто, якщо клієнт захоче перевести кошти на рахунок після завершення строку депозиту і зняти готівкою через касу, комісій бути не повинно. Однак, щоб уникнути несподіваних ситуацій, варто наполягти, щоб у договорі були передбачені чіткі умови повернення коштів, можливі комісії, відзначили в Нацбанку.

“Перед підписанням депозитного договору радимо уважно його прочитати. Варто уважно вивчити всі умови, нюанси і ризики. Якщо у відносинах з банком все-таки виникла ситуація, в якій банк, на вашу думку, порушив умови договору і ваші права, напишіть звернення на ім’я керівництва фінустанови. Якщо банк відмовляється йти назустріч і нехтує скаргою, слід звертатися в НБУ”, – вказали в регуляторі, даючи пораду, як вирішити такі ситуації.

Нагадаємо, українці збільшили гривневі депозити у банках.