НБУ дал советы по открытию депозита в банке

В Национальном банке Украины подготовили разъяснения для клиентов банков, которые решили положить собственные средства на депозит, в частности, посоветовав внимательно читать договор и решить, нужна ли автоматическая пролонгация депозита. Об этом сообщает со ссылкой на пресс-службу НБУ.

Так, в НБУ выделили несколько пунктов, на которые стоит обратить внимание:

“Автоматическое продление срока действия депозита возможно только, если клиент дал на это согласие: подписал договор с таким условием или поставил “галочку” в соответствующем поле в мобильном приложении. Мы рекомендуем банкам объяснять клиентам все условия получения услуги, в частности, что будет происходить после окончания срока действия депозита. Также рекомендуем действовать на опережение: заранее информировать клиента о завершении срока действия депозита и предлагать ему варианты дальнейших действий”, – указали в регуляторе.

“Если такая возможность не предусмотрена в договоре, банк может отказать. Поэтому мы рекомендуем клиентам учитывать вышесказанное и в случае необходимости выбирать депозит, условиями которого предусмотрена возможность досрочно снимать средства. В то же время банкам рекомендуем рассматривать каждый случай отдельно и, по возможности, идти навстречу клиентам”, – отметили в НБУ.

Клиент имеет депозит в банке в иностранной валюте. После окончания срока действия депозита он захотел перевести средства с депозита на текущий счет. Но узнал, что банк временно ввел комиссию на возвращение валютных средств. В тарифах банка должно быть указано, что комиссия за снятие денег не распространяется на проценты и сумму вклада. То есть, если клиент захочет перевести средства на счет после завершения срока депозита и снять наличными через кассу, комиссий быть не должно. Однако, чтобы избежать неожиданных ситуаций, стоит настоять, чтобы в договоре предусматривались четкие условия возврата средств, возможные комиссии, отметили в Нацбанке.

“Перед подписанием депозитного договора советуем внимательно его прочитать. Стоит внимательно изучить все условия, нюансы и риски. Если в отношениях с банком все же возникла ситуация, в которой банк, по вашему мнению, нарушил условия договора и ваши права, напишите обращение на имя руководства финучреждения. Если банк отказывается идти навстречу и пренебрегает жалобой, следует обращаться в НБУ”, – указали в регуляторе, давая совет, как решить такие ситуации.

Напомним, украинцы увеличили гривневые депозиты в банках.