У Росії розробили внутрішній стандарт проти недобросовісної продажу фінансових продуктів, повідомляють «Известия».
Його створила спільна робоча група Національної фінансової асоціації (НФА) та Національної асоціації учасників фондового ринку (НАУФОР) за участю Центробанку.
«Логіка продавців гранично ясна: вони отримують додаткові комісії, виступаючи агентами страхових і керуючих компаній, недержавних пенсійних фондів. А консультанти банків отримують бонуси за подібні продажу. Тому співробітники кредитних організацій націлені продавати багато і активно», — заявила перший віце-президент НФА Ольга Крючкова.
Вона уточнила, що ця проблема стосується кожного десятого клієнта банків і близько 90% скарг споживачів в ЦБ на кредитні організації пов’язане саме з так званим мисселингом.
Як розповіли в Банку Росії, в 2019 році ЦБ спільно з НФА приступив до розробки ключових інформаційних документів із найбільш поширених і складних продуктів.
«Можливість ознайомитися з такими пам’ятками до укладення договору мінімізує ймовірність здійснення мисселинга», — зазначив регулятор.
Раніше доцент кафедри банківського бізнесу та інноваційних фінансових технологій Міжнародного банківського інституту кандидат економічних наук Олександр Клацання в бесіді з ФБА «Економіка сьогодні» прокоментував повідомлення про те, що російські банки почали використовувати новий інструмент для блокування коштів.
Thanks!
Our editors are notified.