OKEx запустила програму компенсаційних виплат користувачам

Кріптовалютная біржа OKEx запустила програму компенсаційних виплат для користувачів, які продовжили торгувати на майданчику після припинення виведення в жовтні.
16 жовтня OKEx тимчасово зупинила висновок цифрових активів через те, що один із власників закритих ключів «брав участь в розслідуванні», тобто, ймовірно, був затриманий. Без його особистої присутності було неможливо підтвердити запити на виведення коштів. Через місяць керівництво біржі повідомило про повернення власника закритих ключів і заявило, що відновить висновок криптовалюта з 27 листопада.

Щоб компенсувати незручності трейдерам, OKEx запустила програму лояльності. Користувачі, що тримали на біржі кріптоактіви на суму понад $ 10 000, отримають винагороду від $ 100 до $ 1000.. Сума залежить від їх торгового обсягу в період, коли висновок кріптоактівов був припинений. Нагорода буде надана у вигляді знижок на комісії.

Решта користувачів торговельного майданчика отримають компенсації з заохочувального фонду OKEx. Обсяг нагород складе 20% від загального доходу біржі, сформованого за рахунок комісій за транзакції з ф’ючерсами і безстроковими свопами за останні сім тижнів. Винагорода також буде залежати від загальної суми активів, якою володіє клієнт, і від його обсягу торгів. Крім того, біржа продовжить винагороджувати користувачів протягом кількох тижнів в рамках «Чорної п’ятниці», частково стягнення комісії за торгівлю ф’ючерсами і безстроковими свопами. Можливо це робиться для того, щоб запобігти масовому відтоку депозитів з платформи.

«Існування OKEx безглуздо без наших користувачів, тому ми готові віддячити їм за відданість. Ми хочемо, щоб люди продовжували користуватися нашою біржею і не пошкодували про свій вибір », – сказав генеральний директор OKEx Джей Хао (Jay Hao).

Він додав, що OKEx вживе необхідних заходів, щоб надалі уникнути подібної ситуації. Якщо який-небудь власник закритого ключа не зможе виконувати свої обов’язки через нещасного випадку або з іншої причини, фахівці біржі зможуть активувати резервний закритий ключ протягом 30 днів.

Раніше в ЗМІ поширювалися чутки, що OKEx зберігає цифрові активи користувачів в холодному гаманці з одним підписом. Біржа спростувала цю інформацію.