Пілотний проект суперсервиса з переїздами всередині Росії запрацює в 2020 році. По мірі розвитку він дозволить громадянам оформити через інтернет всі необхідні документи — від реєстрації до прикріплення до поліклініки і постановки на чергу в дитсадок і школу. Передбачається, що суперсервис дасть можливість відвідати держустанова тільки один раз, щоб забрати папери. Повноцінний запуск призначено на 2023 рік.
У 2020 році буде запущений пілотний проект суперсервиса по переїзду всередині Росії. Про це повідомили агентству РІА Новини в АНО «Цифрова економіка». Це згрупований набір електронних держпослуг, який повинен полегшити переїзд в межах країни.
Цей суперсервис був представлений міністром держуправління, інформаційних технологій і зв’язку Московської області Максимом Рымаром 10 вересня. За його словами, щорічно в Росії переїжджає 10 млн чоловік, яким потрібно відвідати в середньому 10 відомств і написати 15 заяв.
«Комплекс послуг дозволить громадянам Росії при переїзді в інший регіон країни без відвідин численних організацій отримати реєстрацію за місцем проживання, поліс ОМС і прикріплення до медичної організації, постановку на облік у військкоматі, постановку на чергу в дитячі садки і школи, отримання особових рахунків ЖКГ та інші необхідні послуги», — сказав співрозмовник РИА Новости.
Згідно представленої на сайті Держпослуг інформації, використання суперсервиса «Переїзд в інший регіон» може дозволити скоротити відвідування відомств до одного, щоб забрати вже готові базові документи. Однак це залежить від кількості дітей в сім’ї, соціального статусу та індивідуальних потреб у документах.
На даний момент на сайті доступний лише прототип — можна дізнатися про послуги і функції суперсервиса, однак не можна ними скористатися. Повноцінний запуск на території всієї країни призначений на 2023 рік, до тих пір функціонал суперсервиса буде поступово розширюватися.
«Для кожного суперсервиса буде сформована окрема команда»
Нагадаємо, уряд у лютому затвердив 25 суперсервисов на пріоритетні випадки життя. За словами віце-прем’єра Максима Акімова, за кожним проектом буде закріплена окрема команда.
«Для реалізації кожного з 25 суперсервисов буде сформована окрема команда цифровий трансформації, основними завданнями якої будуть вироблення цільового стану суперсервиса з точки зору найкращого досвіду, оптимізація бізнес-процесів, аналіз діючих державних інформаційних систем і вироблення вимог до їх модернізації з урахуванням єдиних архітектурних вимог і кращих світових практик», — сказав він.
Акімов підкреслив, що прототипи всіх суперсервисов будуть розміщені у відкритому доступі до кінця 2019 року.
У липні з’явилися прототипи перших п’яти суперсервисов — «Народження дитини», «Вступ до вузу онлайн», «Переїзд в інший регіон», «Оформлення європротоколу онлайн» і «Цифрове виконавче провадження». Відкривши відповідні сайти, можна було дізнатися про функції і послуги, але поки не можна ним скористатися.
У кінці серпня були представлені прототипи ще п’яти суперсервисов — «Правосуддя онлайн», «Подача заяв в правоохоронні органи», «Пенсія онлайн», «Оскарження штрафів» і «Втрата близької людини».
Пілотний проект суперсервиса «Цифрові документи про освіту онлайн» буде запущений в 2022 році, повідомили РІА Новини в АНО «Цифрова економіка».
«Суперсервис забезпечить формування документів про загальну, середню професійну та вищу освіту в електронному вигляді, а також можливість онлайн-апеляції на результати ЄДІ. Пілотний проект планується запустити в 2022 році», — повідомив співрозмовник агентства.
За суперсервисы, пов’язані з допомогою при інвалідності, працевлаштуванням, соціальною підтримкою, пенсією і трудовою міграцією, відповідальний Мінпраці Росії. Про це розповів заступник директора інформаційних технологій та забезпечення проектної діяльності міністерства Михайло Аронов.
«На поточний момент затверджено 25 суперсервисов, за п’ять з них є відповідальним Мінпраці Росії — це онлайн-допомога при інвалідності, онлайн-кадри, соціальна підтримка онлайн, пенсія онлайн і трудова міграційна», — сказав він.
При цьому ключовим буде проект по наданню соціальної підтримки, зазначав Аронов. За його словами, при виникненні певної життєвої ситуації система сама буде створювати чернетку для отримання підтримки.
«У нашої цільової моделі на поточний момент закладено, що при виникненні життєвої ситуації інформаційна система відразу буде створювати чернетку на заяву на отримання держпослуги або заходи соцпідтримки, і громадянину потрібно буде тільки ствердити, що він дійсно хоче отримати», — підкреслив Аронов.
Розвиток цифрових держпослуг
Відзначимо, що в Росії успішно реалізується програма впровадження державних цифрових послуг. Згідно з результатами дослідження міжнародної консалтингової компанії BCG, росіяни входять в топ-10 по частоті використання електронних сервісів. Дані були представлені на початку березня.
«Згідно з результатами опитування, Росія входить в топ-10 країн вибірки по інтенсивності цифрових послуг і за темпами зростання займає третє місце, випереджаючи середньосвітовий рівень майже втричі — 42% проти 15%. У середньому росіяни використовують 9,1 типу державних послуг в електронній формі, обганяючи жителів Нідерландів (8,2) або Швеції (8,8), але поступаючись займає перше місце Індії (14,5) або Аргентині (11) і багатьом країнам Азії», — наводить РІА Новини слова організаторів.
Розширення можливостей державних онлайн-сервісів входить у федеральний проект «Цифрове державне управління» національної програми «Цифрова економіка РФ». Згідно з її завдань, громадяни остаточно перейдуть на взаємодію з державою через інтернет.
«Реалізація національної програми «Цифрове державне управління» дозволить здійснити остаточний перехід на електронне взаємодія громадян і організацій з державою, а також зробить більш зручним зазначена взаємодія для громадян і організацій. Зокрема, буде реалізована реєстрова модель, екстериторіальність та механізм проактивности при наданні державних і муніципальних послуг в електронній формі, сформовані механізми зворотного зв’язку з громадянами і організаціями, юридично значущий документообіг стане по перевазі електронним», — йдеться в паспорті нацпроекту.
Thanks!
Our editors are notified.