Travelport використовує блокчейн IBM для туристичних сервісів

Постачальник туристичних послуг Travelport оголосив, що використовує блокчейн IBM Hyperledger Fabric для гарантії виплат комісій туристичним агентствам.

Згідно із заявою, блокчейн був спроектований за участю IBM, керуючої компанії BCD Travel і трьох неназваних готельних мереж. Система націлена на те, щоб помістити життєвий цикл бронювання туристичних послуг в блокчейн» і зменшити кількість спорів про оплату.

Відзначимо, що в 2018 році Travelport опрацювала понад $83 млрд платежів за туристичні послуги та отримала понад $2.4 млрд чистого прибутку.

«Зміни в номерах готелю, несвоєчасне заїзд і бонусні ночі в номерах – це лише кілька прикладів, які призводять до розбіжностей в комісійних, що, в свою чергу, призводить до витрат і втрати доходів», – сказав старший директор по продуктах в Travelport Росс Вайноград (Ross Vinograd).

Віце-президент глобальної стратегії готельної в BCD Travel Марван Батруни (Marwan Batrouni) зазначив:

«Мандрівник може кілька разів змінити своє бронювання, і частина інформації може бути втрачена. Наприклад, якщо мандрівник продовжує своє перебування в готелі, ця інформація може не повернутися до нас в рамках даних бронювання».

Крім того, блокчейн допоможе закрити прогалини, допущені різними платіжними сервісами. Система буде відслідковувати і враховувати комісійні, належні агентам по бронюванню від імені готельних мереж. Блокчейн гарантує, що платежі будуть більш точними і швидкими, ніж використовуваний зараз ручний метод.

У разі успіху, технологія може поліпшити умови бізнесу для турагентів, які в даний час чекають 60 днів після того, як їх клієнти закінчать тур, щоб отримати свою комісію. Як повідомляє Ledger Insights, згідно з опитуваннями Travelport, 34% турагентів вважають, що звірка та збір комісійних ускладнені.

На даний момент проект знаходиться на стадії докази концепції, і в рамках пілотного тестування IBM буде керувати розміщенням вузлів. Якщо проект буде запущений, готелі зможуть розмістити свої власні сайти.

Використання блокчейна в туристичній сфері набирає обертів. У березні в’єтнамський туристичний оператор Triip почав пропонувати клієнтам можливість монетизувати особисті дані. Фірма планує використовувати власний токен TriipMiles для купівлі інформації у клієнтів про плани щодо поїздок.