«Вчаться не боятися начальства»: лікар кемеровській швидкої розповіла про побут медиків після пожежі у «Зимовій вишні»

Майже 40 років Олена Шагиахметова працює лікарем швидкої допомоги в Кемерово — саме її співробітники станції вивозили людей з палаючого ТЦ «Зимова вишня». У червні 2019 року її прохання підняти зарплати потрапила на пряму лінію з президентом Росії Володимиром Путіним. Після цього влада провели масштабну перевірку ситуації в первинній ланці охорони здоров’я. Тепер у Олени нова мета: домогтися, щоб лікарі швидкої працювали в відповідності з трудовим законодавством — змінами по вісім годин. RT поговорив з Шагиахметовой і дізнався, як вона фактично поодинці бореться з переробками і поганим обладнанням машин швидкої допомоги в місті.

— Як ваше звернення дійшло до президента? До яких наслідків воно призвело?

— Лист я опублікувала в своїх групах в соцмережах. Далі моє звернення підхопили місцевий журнал і профспілка медиків «Дія». Хлопці з профспілки і відправили смс-повідомлення про низькі зарплати лікарів.

Моя зарплата на момент звернення нічим не відрізнялася від рівня 2006 року, коли з’явилася федеральна надбавка. Мені вистачало її на скромне життя тільки тому, що я ще отримую пенсію. А ось навантаження на роботі не було ніколи за всі 38 років моєї служби.

Коли я дивилася пряму лінію, президент згадав і смс про швидку допомогу. Йому в цей час показували якесь відео про колодязь, але після нього він повернувся до нашої теми. Глава держави нас помітив, потім весь серпень йшов моніторинг зарплат на швидкій по всій Росії. Кузбас опинився на 85-му місці з 89.

Згідно з травневими указами лікарям додали по одному окладу. І ще підвищили додаткові виплати до 15% від окладу — у нас умови праці вважаються шкідливими, як у шахтарів, тому за законом нам не можна працювати більше восьми годин за зміну.

— Ставлення до вас на роботі після цього змінилося?

— Після прямої лінії та перевірок, пов’язаних з обігом, головний лікар оголосив, що я нічим не відрізняюся від інших працівників і повинна працювати по 12 годин. Але це суперечить Трудовому кодексу.

Крім того, 12 годин в спецбригаді на хорошій машині — це одне, а 12 годин на «Газелі» — зовсім інше.

Я писала в трудову інспекцію, районну прокуратуру та начальнику обласного департаменту охорони здоров’я населення. До всіх довелося звертатися двічі. Тому я і піду в суд — хочу повернути собі восьмигодинний робочий день.

— Зараз норми дотримуються?

— Ні, звичайно. Традиційно швидка працює добу або, як у нас зараз, по 12 годин. Якщо перевести всіх на восьмигодинні зміни, то, оскільки лікарів не вистачає, всім доведеться активніше «крутитися» і частіше виходити на роботу, щоб забезпечити потрібний склад бригади. Відповідно, не буде можливості брати собі переробки і отримувати за ці додаткові години гроші. Тоді багато медики просто підуть.

— Як ви відстоюєте свої права?

— Ще в 2017 році ми підготували і провели мітинг з приводу низьких зарплат лікарів швидкої. Тоді змінили головного лікаря і приблизно на 40% підняли зарплату, але ні про яких 200% від середньої по регіону, що відповідало б травневих указам, і мови не йшло.

Основний важіль впливу — це Трудовий кодекс, тому що з нього багато чого не виконується. Наприклад, я пишу заяву головному лікарю, якщо в машині недокомплект, наприклад, немає апарату для ЕКГ. Якщо страховий фонд виявляє в медичній карті запис, що був відсутній той чи інший апарат, то це загрожує пристойним штрафом головному лікарю за порушення.

— Зараз, як і раніше не вистачає фахівців? І як з цим справи у колег в інших регіонах?

— За п’ять років до нас на станцію прийшов один лікар, а виїхало не менше десяти — майже всі в столицю. У нас мало бригад, звідси затримки викликів навіть на повідомлення «погано з серцем» за два-три години.

У нас дефіцит лікарів становить приблизно 55-60%, фельдшерів — 40-45%. Більше половини автогосподарства — під списання.

Лікарів не вистачає навіть у Москві. Але у вас зарплата висока, і багатьох фахівців беруть із задоволенням. Особливо з Сибіру, тому що від нас їдуть досвідчені лікарі.

— Чи Часто штрафують?

— Рідко, і тільки якщо є рішення суду. Нас так мало, що на нас майже не скаржаться. Навіть смерті, як-то прощають. Найбільший позов був, здається, в 2018 році — на 4,5 млн — з-за того, що затримали виклик.

Штрафи сплачуються із зарплатного фонду станції. Після обов’язкових виплат залишаються гроші, які ділять пропорційно між усіма як стимулюючі виплати. Так що для керівництва, виходить, що чим менше бригад, тим більше економія.

— Як реагують ваші колеги?

— Скаржуся письмово тільки я, інші скаржаться мені, а самі нічого не роблять. Бояться зайвий раз вступати в конфлікт.

Деякі кажуть: ось люди ж працюють 24 години і навіть пишаються цим, що вбивають себе самі. Але вони іншого життя не знають.

Я сама півтора року працювала зміни по вісім годин: написала заяву у відповідності зі ст. 94 ТК і шкідливими умовами праці. Це відповідає законодавству, але вкрай незручно для адміністрації при постійній нестачі кадрів.

Тепер у нас офіційно ввели в договори час змін з 8:00 до 20:00 і з 20:00 до 8:00 і на цій підставі намагаються вижити мене і сумісників, які з 8:00 працюють у поліклініці. Керівництво вперто не дотримується закону. Я домагаюся, щоб умови дотримувалися. І люди на моєму прикладі вчаться боротися за свої права, не боятися начальства.